Manajer hanya dapat memberikan perhatian efektif kepada sejumlah orang tertentu. Rentang kendali adalah jumlah bawahan langsung yang diawasi oleh seorang manajer.

Rentang tugas yang sempit memungkinkan pengawasan dan pengembangan yang ketat tetapi menambah lapisan dan biaya. Rentang tugas yang luas meratakan organisasi dan memberdayakan bawahan namun berisiko menyebabkan beban kerja berlebih dan pembinaan yang tidak konsisten. Rentang tugas optimal bergantung pada kompleksitas tugas, keterampilan karyawan, penyebaran geografis, dan alat koordinasi yang tersedia.

Restrukturisasi sering kali menyesuaikan rentang tanggung jawab secara sengaja. Teknologi dan tim yang mengelola diri sendiri memungkinkan rentang tanggung jawab yang lebih luas daripada yang diasumsikan oleh teori klasik. Mengukur beban kerja manajerial bersamaan dengan jumlah karyawan mencegah rentang tanggung jawab di atas kertas yang tampak efisien tetapi gagal dalam praktiknya.

• Jumlah bawahan yang melapor kepada satu manajer.
• Kompromi antara kedalaman pengawasan dan lapisan organisasi
• Tergantung pada kompleksitas, keterampilan, dan alat yang digunakan.
• Harus mencerminkan kapasitas manajerial yang sebenarnya.