Los gerentes solo pueden prestar atención efectiva a un número limitado de personas. El ámbito de control es la cantidad de personas a cargo que supervisa un solo gerente.

Los rangos reducidos permiten una supervisión y un desarrollo más cercanos, pero añaden complejidad y costes. Los rangos amplios aplanan la organización y empoderan a los subordinados, pero conllevan el riesgo de sobrecarga y una formación inconsistente. El rango óptimo depende de la complejidad de la tarea, las habilidades de los empleados, la dispersión geográfica y las herramientas de coordinación disponibles.

La reestructuración suele implicar ajustes deliberados en los plazos de gestión. La tecnología y los equipos autogestionados permiten plazos más amplios de lo que suponía la teoría clásica. Medir la carga de trabajo de la dirección junto con el número de empleados evita establecer plazos teóricos que, aunque parezcan eficientes, resultan ineficaces en la práctica.

• Número de subordinados que reportan a un gerente
• Compromiso entre la profundidad de la supervisión y los niveles organizativos
• Depende de la complejidad, la habilidad y las herramientas.
• Debe reflejar la capacidad de gestión real.