A készségek nem bejelentéssel jelennek meg. A képzés egy strukturált folyamat, amelynek során az alkalmazottakat megtanítják a jelenlegi szerepkörük hatékony ellátásához szükséges ismeretekre és készségekre.

A gyakorlati képzés a munkahelyi oktatástól és az e-learningtől a formális workshopokig és szimulációkig terjed. A hatékony képzés a teljesítménybeli különbségek egyértelmű azonosításával kezdődik, megfelelő módszereket alkalmaz, és gyakorlást és visszajelzést is magában foglal. Az értékelés azt vizsgálja, hogy a munkahelyi viselkedés valóban megváltozott-e.

A képzési költségvetések kárba vészek, ha a tartalom általános, vagy ha a munkahely nem támogatja az új készségek alkalmazását. A képzés valós munkához és a vezetői megerősítéshez való kapcsolása megsokszorozza a megtérülést. Azok a szervezetek, amelyek a képzést mérhető eredményekkel járó befektetésként kezelik, gyorsabban fejlődnek, mint azok, amelyek megfelelési rituáléként kezelik.

• A munkához kapcsolódó készségek és ismeretek strukturált oktatása
• Tartalmazza a munkahelyi, tantermi és digitális módszereket
• A leghatékonyabb, ha teljesítménybeli különbségekhez kapcsolódik
• Gyakorlást, visszajelzést és munkahelyi támogatást igényel