Fähigkeiten entstehen nicht durch bloße Bekanntmachung. Schulung ist der strukturierte Prozess, Mitarbeitern das Wissen und die Fähigkeiten zu vermitteln, die sie benötigen, um ihre aktuellen Aufgaben effektiv auszuführen.

Das Spektrum reicht von praktischer Einarbeitung und E-Learning bis hin zu formalen Workshops und Simulationen. Effektives Training geht von klar definierten Leistungsdefiziten aus, nutzt geeignete Methoden und beinhaltet Übungen und Feedback. Die Evaluation überprüft, ob sich das Verhalten am Arbeitsplatz tatsächlich verändert hat.

Schulungsbudgets sind verschwendet, wenn die Inhalte zu allgemein gehalten sind oder der Arbeitsplatz die Anwendung neuer Fähigkeiten nicht unterstützt. Die Verknüpfung von Schulungen mit der realen Arbeitswelt und die Unterstützung durch das Management steigern den Nutzen erheblich. Organisationen, die Schulungen als Investition mit messbaren Ergebnissen betrachten, verbessern sich schneller als solche, die sie lediglich als Pflichterfüllung ansehen.

• Strukturierte Vermittlung berufsbezogener Fähigkeiten und Kenntnisse
• Beinhaltet praxisnahe, schulische und digitale Methoden
• Am effektivsten in Verbindung mit Leistungslücken.
• Erfordert Übung, Feedback und Unterstützung am Arbeitsplatz.