कौशल केवल घोषणा से प्रकट नहीं होते। प्रशिक्षण एक संरचित प्रक्रिया है जिसके माध्यम से कर्मचारियों को उनकी वर्तमान भूमिकाओं को प्रभावी ढंग से निभाने के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल सिखाए जाते हैं।

इसमें कार्यस्थल पर प्रशिक्षण और ई-लर्निंग से लेकर औपचारिक कार्यशालाओं और सिमुलेशन तक सब कुछ शामिल है। प्रभावी प्रशिक्षण स्पष्ट प्रदर्शन कमियों से शुरू होता है, उपयुक्त विधियों का उपयोग करता है और इसमें अभ्यास और प्रतिक्रिया शामिल होती है। मूल्यांकन यह जांचता है कि कार्यस्थल पर व्यवहार में वास्तव में कोई परिवर्तन हुआ है या नहीं।

प्रशिक्षण बजट तब व्यर्थ हो जाता है जब विषयवस्तु सामान्य हो या कार्यस्थल पर नए कौशलों के उपयोग की गुंजाइश न हो। प्रशिक्षण को वास्तविक कार्य से जोड़ना और प्रबंधकीय प्रोत्साहन प्रदान करना लाभ को कई गुना बढ़ा देता है। जो संगठन प्रशिक्षण को मापनीय परिणामों वाले निवेश के रूप में देखते हैं, वे उन संगठनों की तुलना में अधिक तेजी से प्रगति करते हैं जो इसे केवल एक औपचारिकता मानते हैं।

• नौकरी से संबंधित कौशल और ज्ञान का व्यवस्थित शिक्षण
• इसमें कार्यस्थल पर प्रशिक्षण, कक्षा में प्रशिक्षण और डिजिटल विधियाँ शामिल हैं।
• प्रदर्शन संबंधी कमियों से जुड़े होने पर सबसे प्रभावी।
• इसके लिए अभ्यास, प्रतिक्रिया और कार्यस्थल पर सहयोग की आवश्यकता होती है।