बैंक लागत नियंत्रण को मापने के लिए दक्षता अनुपात का उपयोग करते हैं। यह गैर-ब्याज व्यय को शुद्ध ब्याज आय और गैर-ब्याज आय के योग से विभाजित करता है। कम मान बेहतर होता है। 50 प्रतिशत का दक्षता अनुपात दर्शाता है कि बैंक एक डॉलर राजस्व अर्जित करने के लिए 50 सेंट खर्च करता है।

यह अनुपात मुख्य रूप से बैंकिंग क्षेत्र में प्रचलित है, लेकिन इसकी अवधारणा अन्य क्षेत्रों में भी लागू होती है। सामान्य शब्दों में, दक्षता अनुपात यह मापता है कि कोई कंपनी आय उत्पन्न करने के लिए अपनी संपत्तियों और देनदारियों का कितना अच्छा उपयोग करती है। एक विनिर्माण कंपनी प्रति कर्मचारी राजस्व का हिसाब रख सकती है। एक खुदरा विक्रेता प्रति वर्ग फुट बिक्री का हिसाब रख सकता है। ये सभी एक ही प्रश्न के अलग-अलग रूप हैं: आप अपने इनपुट से कितना आउटपुट प्राप्त कर रहे हैं?

दक्षता अनुपात तुलना के लिए उपयोगी होते हैं। 45 प्रतिशत के अनुपात वाला बैंक 70 प्रतिशत के अनुपात वाले बैंक की तुलना में अधिक कुशल होता है। लेकिन संदर्भ महत्वपूर्ण है। नई तकनीक में भारी निवेश करने वाले बैंक का अनुपात अस्थायी रूप से उच्च हो सकता है। वहीं, लागत में अत्यधिक कटौती करने वाला बैंक ग्राहक सेवा को नुकसान पहुंचा सकता है। यह अनुपात एक तात्कालिक स्थिति को दर्शाता है, अंतिम निर्णय नहीं। यह आपको यह बताता है कि कहां देखना है, न कि क्या निष्कर्ष निकालना है।