Cena za akvizici (CPA) odpovídá na přímočarou otázku: kolik stálo získat jednoho zákazníka? Sečtěte všechny výdaje na kampaň a vydělte je počtem konverzí. Pokud jste utratili deset tisíc dolarů a získali dvě stě zákazníků, vaše CPA je padesát dolarů.

Číslo záleží jen vedle hodnoty pro zákazníka. CPA za padesát dolarů je vynikající, pokud každý zákazník utratí pět set. Je to katastrofa, pokud utratí šedesát a už se nikdy nevrátí.

Co patří do výpočtu

• Výdaje na média
• Kreativní produkce
• Poplatky za platformu a nástroje
• Náklady agentury nebo freelancera

Mnoho týmů sleduje CPA podle kanálů, aby zjistily, kde se nachází efektivita. Pastí je nadměrná optimalizace pro levné konverze a ignorování zákazníků, kteří rychle odcházejí. Levné získávání nesprávných lidí je stále plýtvání.