日常对话即便看似随意，也往往结构严谨。会话分析是对日常互动结构进行实证研究的学科，其基础是对录音对话的详细转录文本。

研究人员考察轮流发言、语序修正、语序组织和偏好。停顿、重叠、吸气等细微特征都蕴含着系统性的意义。该方法源于社会学对社会秩序的研究，如今已应用于语言学、人类学和传播学等领域。

研究结果揭示了人们如何逐时协商意义。应用研究将这种方法应用于医学、教学和技术设计领域。它对自然发生数据的重视使其区别于人为构建的例子。

• 自然谈话组织结构的研究
• 根据仔细转录的录音
• 分析转弯、修复和序列
• 应用于日常和机构环境