تتسم المحادثات العادية بتنظيم دقيق حتى عندما تبدو عفوية. تحليل المحادثة هو الدراسة التجريبية لكيفية تنظيم التفاعل اليومي، استنادًا إلى نصوص مفصلة للمحادثات المسجلة.

يدرس الباحثون تبادل الأدوار، والتصحيح، وتنظيم التسلسل، والتفضيل. تحمل السمات الصغيرة - كالتوقفات، والتداخلات، والشهيق - دلالات منهجية. نشأت هذه الطريقة من الاهتمام الاجتماعي بالنظام الاجتماعي، وهي تُثري الآن علم اللغة، وعلم الإنسان، ودراسات الاتصال.

تُظهر النتائج كيف يتفاوض الناس على المعنى لحظةً بلحظة. ويستخدم العمل التطبيقي هذا النهج في الطب، والفصول الدراسية، وتصميم التكنولوجيا. ويُميّز الالتزام بالبيانات الطبيعية هذا النهج عن الأمثلة المُختلقة.

• دراسة تنظيم الكلام الطبيعي
• استنادًا إلى تسجيلات تم نسخها بدقة
• يحلل التحولات والإصلاحات والتسلسلات
• يتم تطبيقها في البيئات اليومية والمؤسسية