La conversación cotidiana está meticulosamente organizada, incluso cuando parece espontánea. El análisis conversacional es el estudio empírico de cómo se estructura la interacción diaria, basado en transcripciones detalladas de conversaciones grabadas.

Los investigadores analizan la alternancia de turnos, la reparación, la organización de secuencias y las preferencias. Pequeños detalles —pausas, superposiciones, respiraciones— transmiten un significado sistemático. Este método surgió del interés sociológico por el orden social y ahora se aplica a la lingüística, la antropología y los estudios de comunicación.

Los hallazgos demuestran cómo las personas negocian el significado momento a momento. Este enfoque se aplica en medicina, aulas y diseño tecnológico. Su compromiso con los datos naturales lo distingue de los ejemplos inventados.

• Estudio de la organización del habla natural.
• Basado en grabaciones transcritas con precisión.
• Analiza giros, reparaciones y secuencias.
• Aplicado en entornos cotidianos e institucionales.