Discuțiile obișnuite sunt bine organizate chiar și atunci când par spontane. Analiza conversației este studiul empiric al modului în care este structurată interacțiunea cotidiană, bazată pe transcrieri detaliate ale conversațiilor înregistrate.

Cercetătorii examinează respectarea rândurilor, repararea, organizarea secvențelor și preferința. Caracteristicile mici - pauzele, suprapunerile, inspirațiile - au o semnificație sistematică. Metoda a apărut din interesul sociologic pentru ordinea socială și acum influențează lingvistica, antropologia și studiile de comunicare.

Constatările arată cum oamenii negociază sensul moment de moment. Lucrările aplicate utilizează abordarea în medicină, în sălile de clasă și în designul tehnologic. Angajamentul față de datele care apar în mod natural o diferențiază de exemplele inventate.

• Studiul organizării vorbirii naturale
• Bazat pe înregistrări transcrise cu atenție
• Analizează virajele, reparațiile și secvențele
• Aplicat în contexte cotidiene și instituționale