交互设计塑造了用户与数字产品的交互方式。它涵盖了屏幕间的流程、按钮点击后的反馈、确认操作的动画以及解释错误原因的错误信息。该领域兴起于 20 世纪 80 年代，当时个人电脑普及，设计师们意识到软件不仅需要具备功能，更需要易用性。比尔·莫格里奇和比尔·弗普兰克在 20 世纪 80 年代中期创造了“交互设计”这一术语。

交互设计师会考虑状态、过渡和反馈。当用户将鼠标悬停在链接上时会发生什么？当他们提交表单时会发生什么？如果网络连接中断会发生什么？优秀的交互设计会让这些时刻感觉自然流畅。糟糕的交互设计会让用户感到困惑。点击后外观没有变化的按钮会让人觉得按钮坏了。一直卡住的加载指示器会让人焦虑不安。设计师通常会使用简单的工具，在编写代码之前尽早制作这些交互的原型，以测试用户体验。

核心关注点

• 反馈：确认操作已注册。
• 状态：默认、悬停、激活、禁用、错误。
• 过渡效果：屏幕和元素如何变化。
• 微交互：引导和愉悦的小瞬间。

交互设计不仅仅是让事物看起来漂亮，更重要的是让它们具有可预测性、响应性和易理解性。