인터랙션 디자인은 사용자가 디지털 제품과 상호작용하는 방식을 결정합니다. 여기에는 화면 간의 흐름, 버튼을 눌렀을 때의 피드백, 동작을 확인하는 애니메이션, 그리고 오류 발생 시 설명해주는 오류 메시지 등이 포함됩니다. 이 분야는 1980년대 개인용 컴퓨터가 보급되면서 소프트웨어가 단순히 기능적인 것뿐만 아니라 사용하기 쉬워야 한다는 점을 디자이너들이 깨닫게 되면서 등장했습니다. 빌 모그리지와 빌 버플랭크는 1980년대 중반에 이 용어를 처음 사용했습니다.

인터랙션 디자이너는 상태, 전환, 피드백을 고려합니다. 사용자가 링크 위에 마우스를 올리면 어떻게 될까요? 양식을 제출하면 어떻게 될까요? 연결이 끊어지면 어떻게 될까요? 좋은 인터랙션 디자인은 이러한 순간들이 자연스럽게 느껴지도록 만듭니다. 반면 나쁜 인터랙션 디자인은 사용자에게 불안감을 조성합니다. 클릭해도 모양이 변하지 않는 버튼은 제대로 작동하지 않는 것처럼 느껴지고, 로딩 스피너가 계속 나타나면 불안감이 커집니다. 디자이너는 코드를 작성하기 전에 간단한 도구를 사용하여 이러한 인터랙션을 프로토타입으로 제작하고 사용감을 테스트합니다.

핵심 관심사

• 피드백: 작업이 등록되었음을 확인합니다.
• 상태: 기본값, 마우스 오버, 활성, 비활성화, 오류.
• 화면 전환: 화면과 요소가 변하는 방식.
• 마이크로인터랙션: 당신을 안내하고 즐거움을 선사하는 작은 순간들.

인터랙션 디자인은 단순히 보기 좋게 만드는 것만이 아닙니다. 예측 가능하고, 반응성이 뛰어나며, 이해하기 쉬운 인터페이스를 만드는 것입니다.