Дизайн взаимодействия определяет, как пользователи взаимодействуют с цифровыми продуктами. Он охватывает последовательность переходов между экранами, обратную связь, которую дает нажатие кнопки, анимацию, подтверждающую действие, и сообщение об ошибке, объясняющее, что пошло не так. Эта область возникла в 1980-х годах, когда получили распространение персональные компьютеры, и дизайнеры поняли, что программное обеспечение должно быть не просто функциональным, но и удобным в использовании. Билл Моггридж и Билл Верпланк ввели этот термин в середине 1980-х годов.

Дизайнеры взаимодействия думают о состояниях, переходах и обратной связи. Что происходит, когда пользователь наводит курсор на ссылку? Что происходит, когда он отправляет форму? Что происходит, если соединение обрывается? Хороший дизайн взаимодействия делает эти моменты естественными. Плохой дизайн взаимодействия оставляет пользователей в неопределенности. Кнопка, которая не меняет свой внешний вид при нажатии, кажется неработоспособной. Индикатор загрузки, который никогда не гаснет, вызывает тревогу. Дизайнеры создают прототипы этих взаимодействий на ранних этапах, часто с помощью простых инструментов, чтобы проверить, как они ощущаются, прежде чем писать код.

Основные проблемы

• Обратная связь: подтверждение регистрации действия.
• Состояния: по умолчанию, при наведении курсора, активный, отключенный, ошибка.
• Переходы: как меняются экраны и элементы.
• Микроинтеракции: небольшие моменты, которые направляют и радуют.

Дизайн взаимодействия — это не просто создание красивых вещей. Это создание предсказуемых, отзывчивых и простых для понимания элементов.