インタラクションデザインは、ユーザーがデジタル製品とどのようにやり取りするかを形作るものです。画面間のフロー、ボタンをタップしたときのフィードバック、操作を確認するアニメーション、そして何が問題だったのかを説明するエラーメッセージなど、あらゆる要素を網羅しています。この分野は、パーソナルコンピュータが普及し、ソフトウェアは単に機能的であるだけでなく、使いやすいものでなければならないとデザイナーたちが認識した1980年代に誕生しました。ビル・モグリッジとビル・ヴァープランクが1980年代半ばにこの用語を考案しました。

インタラクションデザイナーは、状態、遷移、フィードバックについて考えます。ユーザーがリンクにカーソルを合わせたとき、何が起こるでしょうか？フォームを送信したとき、何が起こるでしょうか？接続が切断されたらどうなるでしょうか？優れたインタラクションデザインは、これらの瞬間を自然に感じさせます。一方、劣悪なインタラクションデザインは、ユーザーを不安にさせます。クリックしても見た目が変わらないボタンは、壊れているように感じられます。いつまでも消えないローディングスピナーは、不安感を生み出します。デザイナーは、コードを書く前に、多くの場合シンプルなツールを使って、これらのインタラクションのプロトタイプを作成し、その感触をテストします。

中核的な懸念事項

• フィードバック：アクションが登録されたことを確認します。
• 状態: デフォルト、ホバー、アクティブ、無効、エラー。
• 画面遷移：画面や要素がどのように変化するか。
• マイクロインタラクション：人を導き、喜ばせる小さな瞬間。

インタラクションデザインとは、単に見た目を美しくすることだけではありません。予測可能で、応答性が高く、理解しやすいものにすることなのです。