Công nghệ thoại qua IP (VoIP) truyền tải các cuộc gọi thoại qua internet. Nó chuyển đổi giọng nói thành các gói dữ liệu, gửi chúng qua mạng và lắp ráp lại ở đầu bên kia. VoIP rẻ hơn so với điện thoại truyền thống, cung cấp nhiều tính năng hơn và hoạt động ở bất cứ nơi nào có internet.

VoIP sử dụng các giao thức như SIP, H.323 và RTP. SIP thiết lập và ngắt kết nối cuộc gọi. RTP truyền tải âm thanh. Codec nén giọng nói. G.711, G.729 và Opus là những chuẩn phổ biến. Độ trễ và độ rung phải được quản lý. Mất gói dữ liệu làm giảm chất lượng. Chất lượng dịch vụ giúp ưu tiên lưu lượng thoại.

Các loại VoIP

• Softphone: ứng dụng trên máy tính hoặc điện thoại
• Điện thoại bàn: phần cứng tích hợp VoIP
• ATA: bộ chuyển đổi cho điện thoại analog
• IP PBX: hệ thống điện thoại doanh nghiệp
• Được lưu trữ: dịch vụ dựa trên đám mây

VoIP đã thay thế điện thoại truyền thống cho nhiều doanh nghiệp. Nó linh hoạt và rẻ. Nó tích hợp với email, video và tin nhắn. Nó được sử dụng bởi WhatsApp, Skype và Zoom. Giọng nói chỉ là một luồng dữ liệu khác. Internet là mạng điện thoại mới.