वॉयस ओवर आईपी (VoIP) इंटरनेट के माध्यम से वॉइस कॉल प्रसारित करता है। यह आवाज को डेटा पैकेट में परिवर्तित करता है, उन्हें नेटवर्क पर भेजता है और दूसरे छोर पर उन्हें पुनः संयोजित करता है। VoIP पारंपरिक टेलीफोनी से सस्ता है, इसमें अधिक सुविधाएं उपलब्ध हैं और यह इंटरनेट कनेक्शन वाले किसी भी स्थान पर काम करता है।

VoIP SIP, H.323 और RTP जैसे प्रोटोकॉल का उपयोग करता है। SIP कॉल शुरू और समाप्त करता है। RTP ऑडियो को स्थानांतरित करता है। कोडेक आवाज को संपीड़ित करते हैं। G.711, G.729 और Opus आम हैं। विलंबता और जिटर को नियंत्रित करना आवश्यक है। पैकेट हानि से गुणवत्ता कम हो जाती है। सेवा की गुणवत्ता (Quality of Service) ध्वनि यातायात को प्राथमिकता देने में मदद करती है।

वीओआईपी प्रकार

• सॉफ्टफोन: कंप्यूटर या फोन पर चलने वाला ऐप
• डेस्क फोन: वीओआईपी युक्त हार्डवेयर
• एटीए: एनालॉग फोन के लिए एडाप्टर
• आईपी ​​पीबीएक्स: व्यावसायिक फ़ोन प्रणाली
• होस्टेड: क्लाउड-आधारित सेवा

कई व्यवसायों के लिए VoIP ने पारंपरिक टेलीफोनी की जगह ले ली है। यह लचीला और सस्ता है। यह ईमेल, वीडियो और मैसेजिंग के साथ एकीकृत हो जाता है। इसका उपयोग WhatsApp, Skype और Zoom द्वारा किया जाता है। आवाज सिर्फ एक और डेटा स्ट्रीम है। इंटरनेट ही नया फोन नेटवर्क है।