A Voice over IP (Voice over IP) az interneten keresztül továbbítja a hanghívásokat. A hangot adatcsomagokká alakítja. Ezeket a hálózaton keresztül küldi, majd a másik végén újra összerakja őket. A VoIP olcsóbb, mint a hagyományos telefonálás. Több funkciót kínál. Bárhol működik, ahol van internet.

A VoIP olyan protokollokat használ, mint a SIP, a H.323 és az RTP. A SIP hívásokat kezdeményez és bonyolít le. Az RTP továbbítja a hangot. A kodekek tömörítik a hangot. A G.711, a G.729 és az Opus gyakoriak. A késleltetést és a jittert kezelni kell. A csomagvesztés rontja a minőséget. A szolgáltatás minősége segít a hangforgalom rangsorolásában.

VoIP-típusok

• Softphone: alkalmazás számítógépen vagy telefonon
• Asztali telefon: VoIP-vel ellátott hardver
• ATA: analóg telefonokhoz való adapter
• IP PBX: üzleti telefonrendszer
• Tárolt: felhőalapú szolgáltatás

A VoIP számos vállalkozás számára váltotta fel a hagyományos telefonálást. Rugalmas és olcsó. Integrálódik az e-maillel, a videóval és az üzenetküldéssel. A WhatsApp, a Skype és a Zoom is használja. A hang csak egy újabb adatfolyam. Az internet az új telefonhálózat.