Voce prin IP transmite apeluri vocale prin internet. Convertește vocea în pachete de date. Le trimite prin rețea. Le reasamblează la celălalt capăt. VoIP este mai ieftin decât telefonia tradițională. Oferă mai multe funcții. Funcționează oriunde există internet.

VoIP utilizează protocoale precum SIP, H.323 și RTP. SIP stabilește și întrerupe apelurile. RTP transportă sunetul. Codecurile comprimă vocea. G.711, G.729 și Opus sunt comune. Latența și jitter-ul trebuie gestionate. Pierderea de pachete degradează calitatea. Calitatea serviciului ajută la prioritizarea traficului vocal.

Tipuri VoIP

• Softphone: aplicație pe computer sau telefon
• Telefon de birou: hardware cu VoIP
• ATA: adaptor pentru telefoane analogice
• IP PBX: sistem telefonic pentru afaceri
• Găzduit: serviciu bazat pe cloud

VoIP a înlocuit telefonia tradițională pentru multe companii. Este flexibil și ieftin. Se integrează cu e-mailul, video și mesageria. Este utilizat de WhatsApp, Skype și Zoom. Vocea este doar un alt flux de date. Internetul este noua rețea de telefonie.