Voice over IP (VoIP) mengirimkan panggilan suara melalui internet. VoIP mengubah suara menjadi paket data, kemudian mengirimkannya melalui jaringan, dan menyusunnya kembali di ujung penerima. VoIP lebih murah daripada telepon tradisional, menawarkan lebih banyak fitur, dan dapat digunakan di mana pun ada internet.

VoIP menggunakan protokol seperti SIP, H.323, dan RTP. SIP mengatur dan mengakhiri panggilan. RTP membawa audio. Codec mengkompresi suara. G.711, G.729, dan Opus adalah yang umum digunakan. Latensi dan jitter harus dikelola. Kehilangan paket menurunkan kualitas. Kualitas layanan membantu memprioritaskan lalu lintas suara.

Jenis VoIP

• Softphone: aplikasi di komputer atau telepon.
• Telepon meja: perangkat keras dengan VoIP
• ATA: adaptor untuk telepon analog
• IP PBX: sistem telepon bisnis
• Hosted: layanan berbasis cloud

VoIP telah menggantikan telepon tradisional untuk banyak bisnis. Teknologi ini fleksibel dan murah. Ia terintegrasi dengan email, video, dan pesan. VoIP digunakan oleh WhatsApp, Skype, dan Zoom. Suara hanyalah aliran data lain. Internet adalah jaringan telepon yang baru.