Mối quan hệ giữa công ty bảo hiểm và người được bảo hiểm được xác định bằng văn bản. Hợp đồng bảo hiểm là văn bản chính thức quy định phạm vi bảo hiểm, giới hạn, điều kiện, điều khoản loại trừ và nghĩa vụ của các bên. Đó là văn bản quy định những gì sẽ được thanh toán và trong những trường hợp nào.

Một hợp đồng bảo hiểm điển hình bao gồm các điều khoản xác định người được bảo hiểm và rủi ro, các thỏa thuận bảo hiểm, định nghĩa, điều khoản loại trừ, điều kiện và bất kỳ phụ lục nào. Toàn bộ hợp đồng phải được đọc cùng nhau; các tài liệu quảng cáo không có giá trị thay thế ngôn ngữ của hợp đồng. Việc giao hợp đồng cho người được bảo hiểm là một bước pháp lý quan trọng.

Các mẫu hợp đồng bảo hiểm có thể được tiêu chuẩn hóa bởi các tổ chức xếp hạng hoặc được tùy chỉnh cho các khách hàng lớn. Những điểm không rõ ràng thường được hiểu theo hướng bất lợi cho công ty bảo hiểm trong các tranh chấp về phạm vi bảo hiểm. Việc giữ hợp đồng bảo hiểm dễ tiếp cận và xem xét lại nó mỗi khi gia hạn giúp người được bảo hiểm hiểu rõ phạm vi bảo vệ mà họ thực sự đã mua.

• Hợp đồng bảo hiểm bằng văn bản
• Xác định phạm vi bảo hiểm, giới hạn và các điều khoản loại trừ.
• Bao gồm các tuyên bố, biểu mẫu và xác nhận.
• Kiểm soát các mô tả tiếp thị