Sigortacı ve sigortalı arasındaki ilişki yazılı olarak tanımlanır. Poliçe, teminatları, limitleri, koşulları, istisnaları ve tarafların yükümlülüklerini belirleyen resmi sözleşmedir. Ne tür ödemelerin yapılacağını ve hangi koşullar altında yapılacağını düzenleyen belgedir.

Tipik bir poliçe, sigortalıyı ve riski tanımlayan beyanları, sigorta anlaşmalarını, tanımları, istisnaları, koşulları ve ek maddeleri içerir. Sözleşmenin tamamı birlikte okunmalıdır; pazarlama broşürleri poliçe dilinin yerine geçmez. Poliçenin sigortalıya teslim edilmesi önemli bir yasal adımdır.

Poliçe formları, derecelendirme kuruluşları tarafından standartlaştırılabilir veya büyük hesaplar için özelleştirilebilir. Belirsizlikler, teminat anlaşmazlıklarında genellikle sigortacı aleyhine yorumlanır. Poliçenin erişilebilir olması ve her yenilemede incelenmesi, sigortalının satın aldığı korumayı anlamasına yardımcı olur.

• Yazılı sigorta sözleşmesi
• Teminatları, limitleri ve istisnaları tanımlar.
• Beyannamelerden, formlardan ve onaylardan oluşur.
• Pazarlama açıklamaları üzerindeki kontroller