Bản tóm tắt thiết kế phác thảo các mục tiêu và hạn chế của một dự án. Nó cho nhà thiết kế biết khách hàng cần gì và tại sao. Một bản tóm tắt tốt sẽ trả lời các câu hỏi thiết yếu. Vấn đề là gì? Đối tượng là ai? Mục tiêu là gì? Ngân sách là bao nhiêu? Thời gian thực hiện là bao nhiêu? Các yếu tố bắt buộc là gì? Phong cách như thế nào? Nếu không có bản tóm tắt, nhà thiết kế sẽ phải đoán mò. Việc đoán mò sẽ lãng phí thời gian và tạo ra sản phẩm không đạt yêu cầu. Bản tóm tắt giúp mọi người thống nhất trước khi công việc bắt đầu.

Bản tóm tắt dự án có nhiều mức độ chi tiết khác nhau. Bản tóm tắt một trang bao gồm những thông tin cơ bản. Bản tóm tắt toàn diện bao gồm phân tích cạnh tranh, nghiên cứu đối tượng mục tiêu và các chỉ số thành công. Những bản tóm tắt tốt nhất được viết dựa trên sự hợp tác. Khách hàng cung cấp bối cảnh kinh doanh. Nhà thiết kế đặt câu hỏi để làm rõ vấn đề. Cùng nhau, họ định nghĩa thành công trông như thế nào. Bản tóm tắt không phải là một khuôn khổ cứng nhắc. Nó là một điểm tham chiếu. Khi nhà thiết kế đề xuất một hướng đi, bản tóm tắt giải thích lý do tại sao nó phù hợp. Khi khách hàng yêu cầu thay đổi, bản tóm tắt cho thấy liệu sự thay đổi đó có phục vụ mục tiêu hay không. Bản tóm tắt cũng bảo vệ cả hai bên. Chúng ghi lại những gì đã được thỏa thuận. Nếu phạm vi mở rộng, bản tóm tắt cho thấy những gì là ban đầu và những gì là mới. Bản tóm tắt là nền tảng. Một nền tảng yếu sẽ tạo ra một dự án yếu.

Các thành phần tóm tắt

• Vấn đề cần giải quyết là gì?
• Đối tượng — thiết kế này dành cho ai
• Mục tiêu — thành công được định nghĩa như thế nào
• Các ràng buộc — ngân sách, thời gian, các yếu tố bắt buộc
• Sản phẩm đầu ra — những gì sẽ được sản xuất
• Giọng điệu — cá tính và phong cách

Bản tóm tắt thiết kế là một bản hợp đồng thỏa thuận. Nó nêu rõ dự án là gì và không phải là gì.