Opis projektu określa cele i ograniczenia projektu. Informuje projektanta o potrzebach klienta i ich przyczynach. Dobry opis odpowiada na kluczowe pytania. Na czym polega problem? Do kogo jest skierowany? Jakie są cele? Jaki jest budżet? Jaki jest harmonogram? Jakie są obowiązkowe elementy? Jaki jest ton? Bez opisu projektant zgaduje. Zgadywanie marnuje czas i prowadzi do powstania pracy, która nie spełnia oczekiwań. Opis uzgadnia wszystkie elementy przed rozpoczęciem prac.

Briefy różnią się poziomem szczegółowości. Jednostronicowy brief obejmuje podstawy. Kompleksowy brief zawiera analizę konkurencji, badania odbiorców i wskaźniki sukcesu. Najlepsze briefy powstają w wyniku współpracy. Klient dostarcza kontekst biznesowy. Projektant zadaje pytania, które wyjaśniają problem. Razem definiują, na czym polega sukces. Brief nie jest kaftanem bezpieczeństwa. Jest punktem odniesienia. Kiedy projektant proponuje kierunek, brief wyjaśnia, dlaczego jest on właściwy. Kiedy klient prosi o zmianę, brief ujawnia, czy zmiana służy celowi. Briefy chronią również obie strony. Dokumentują to, co zostało uzgodnione. Jeśli zakres się rozszerza, brief pokazuje, co było oryginalne, a co nowe. Brief jest fundamentem. Słaby fundament prowadzi do słabego projektu.

Krótkie składniki

• Sformułowanie problemu – co należy rozwiązać
• Odbiorcy — do kogo skierowany jest projekt
• Cele — jak wygląda sukces
• Ograniczenia — budżet, harmonogram, elementy obowiązkowe
• Produkty końcowe — co zostanie wyprodukowane
• Ton – osobowość i głos

Opis projektu to umowa o współpracy. Określa, czym jest projekt, a czym nie.