Zadání návrhu nastiňuje cíle a omezení projektu. Říká designérovi, co klient potřebuje a proč. Dobré zadání odpovídá na základní otázky. Jaký je problém? Kdo je cílová skupina? Jaké jsou cíle? Jaký je rozpočet? Jaký je časový harmonogram? Jaké jsou povinné prvky? Jaký je tón? Bez zadání designér hádá. Hádání ztrácí čas a vede k práci, která se míjí s cílem. Zadání sladí všechny pracovníky před zahájením prací.

Briefy se dodávají v různých úrovních detailů. Jednostránkový brief pokrývá základy. Komplexní brief zahrnuje analýzu konkurence, průzkum publika a metriky úspěchu. Nejlepší briefy se píší společně. Klient poskytuje obchodní kontext. Designér klade otázky, které objasňují problém. Společně definují, jak vypadá úspěch. Brief není svěrací kazajka. Je to referenční bod. Když designér navrhuje směr, brief vysvětluje, proč se hodí. Když klient požaduje změnu, brief odhaluje, zda změna slouží cíli. Briefy také chrání obě strany. Dokumentují, na čem bylo dohodnuto. Pokud se rozsah rozšiřuje, brief ukazuje, co bylo originální a co nové. Brief je základem. Slabý základ vytváří slabý projekt.

Stručné komponenty

• Vymezení problému – co je třeba vyřešit
• Publikum – pro koho je design určen
• Cíle – jak vypadá úspěch
• Omezení – rozpočet, časový harmonogram, povinné prvky
• Výstupy – co bude vyrobeno
• Tón – osobnost a hlas

Zadání návrhu je smlouva o porozumění. Říká, co projekt je a co není.