Dijital pazarlama, arama motorları, sosyal medya, e-posta, web siteleri, uygulamalar ve görüntülü reklamlar gibi dijital kanalları kullanan pazarlamadır. Daha ucuz, daha ölçülebilir ve daha hedef odaklı olduğu için geleneksel pazarlamanın (basılı yayın, radyo, televizyon, doğrudan posta) büyük bir kısmının yerini almıştır. Küçük bir işletme, yüz dolara bir Facebook reklam kampanyası yürütebilir ve tam olarak kaç tıklama oluşturduğunu görebilir.

Bu alan çeşitli uzmanlık alanlarını içerir. Arama motoru optimizasyonu (SEO) organik görünürlüğü artırır. Arama motoru pazarlaması (SEM) arama sonuçlarında reklam satın alır. İçerik pazarlaması, faydalı bilgilerle kitleleri çeker. Sosyal medya pazarlaması topluluk ve etkileşim oluşturur. E-posta pazarlaması potansiyel müşterileri besler. Etkileyici pazarlaması başkasının kitlesini kullanır. Her birinin kendine özgü taktikleri, ölçütleri ve en iyi uygulamaları vardır.

Dijitalin avantajı veridir. Gösterimleri, tıklamaları, dönüşümleri ve edinme maliyetini gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz. Bu geri bildirim döngüsü, hızlı yinelemeye olanak tanır. Dezavantajı ise gürültüdür. Dijital kanallar kalabalık, dikkat az ve gizlilik düzenlemeleri sıkılaşıyor. Öne çıkmak sadece bütçeden fazlasını gerektirir. Net bir mesaj ve hedef kitleyi derinlemesine anlamak gerekir.