Digital marknadsföring är marknadsföring som använder digitala kanaler: sökmotorer, sociala medier, e-post, webbplatser, appar och displayannonser. Den ersatte mycket av traditionell marknadsföring – tryckt media, radio, tv, direktreklam – eftersom den är billigare, mer mätbar och mer riktad. Ett litet företag kan köra en Facebook-annonskampanj för hundra dollar och se exakt hur många klick den genererade.

Området omfattar flera specialiteter. Sökmotoroptimering (SEO) förbättrar den organiska synligheten. Sökmotormarknadsföring (SEM) köper annonser i sökresultaten. Innehållsmarknadsföring attraherar publik med användbar information. Marknadsföring i sociala medier bygger gemenskap och engagemang. E-postmarknadsföring vårdar leads. Influencer-marknadsföring lånar någon annans publik. Var och en har sina egna taktiker, mätvärden och bästa praxis.

Fördelen med digitala kanaler är data. Du kan spåra visningar, klick, konverteringar och kostnad per förvärv i realtid. Den återkopplingsslingan möjliggör snabb iteration. Nackdelen är brus. Digitala kanaler är överfulla, uppmärksamheten är knapp och integritetsreglerna skärps. Att sticka ut kräver mer än en budget. Det kräver ett tydligt budskap och en djup förståelse för målgruppen.