Pemasaran digital adalah pemasaran yang menggunakan saluran digital: mesin pencari, media sosial, email, situs web, aplikasi, dan iklan bergambar. Pemasaran digital menggantikan sebagian besar pemasaran tradisional — cetak, radio, televisi, surat langsung — karena lebih murah, lebih terukur, dan lebih tepat sasaran. Sebuah bisnis kecil dapat menjalankan kampanye iklan Facebook dengan biaya seratus dolar dan melihat dengan tepat berapa banyak klik yang dihasilkan.

Bidang ini mencakup beberapa spesialisasi. Optimasi mesin pencari (SEO) meningkatkan visibilitas organik. Pemasaran mesin pencari (SEM) membeli iklan di hasil pencarian. Pemasaran konten menarik audiens dengan informasi yang bermanfaat. Pemasaran media sosial membangun komunitas dan keterlibatan. Pemasaran email memelihara prospek. Pemasaran influencer meminjam audiens orang lain. Masing-masing memiliki taktik, metrik, dan praktik terbaiknya sendiri.

Keunggulan digital adalah data. Anda dapat melacak tayangan, klik, konversi, dan biaya per akuisisi secara real-time. Siklus umpan balik tersebut memungkinkan iterasi yang cepat. Kekurangannya adalah kebisingan. Saluran digital penuh sesak, perhatian terbatas, dan peraturan privasi semakin ketat. Untuk menonjol, dibutuhkan lebih dari sekadar anggaran. Dibutuhkan pesan yang jelas dan pemahaman mendalam tentang audiens.