डिजिटल मार्केटिंग वह मार्केटिंग है जो डिजिटल चैनलों का उपयोग करती है: सर्च इंजन, सोशल मीडिया, ईमेल, वेबसाइट, ऐप्स और डिस्प्ले विज्ञापन। इसने प्रिंट, रेडियो, टेलीविजन, डायरेक्ट मेल जैसी कई पारंपरिक मार्केटिंग विधियों की जगह ले ली है, क्योंकि यह सस्ती, अधिक मापने योग्य और अधिक लक्षित होती है। एक छोटा व्यवसाय सौ डॉलर में फेसबुक विज्ञापन अभियान चला सकता है और यह देख सकता है कि उससे कितने क्लिक प्राप्त हुए।

इस क्षेत्र में कई विशेषज्ञताएं शामिल हैं। सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (एसईओ) ऑर्गेनिक विजिबिलिटी को बेहतर बनाता है। सर्च इंजन मार्केटिंग (एसईएम) सर्च परिणामों पर विज्ञापन खरीदता है। कंटेंट मार्केटिंग उपयोगी जानकारी के साथ दर्शकों को आकर्षित करता है। सोशल मीडिया मार्केटिंग समुदाय और सहभागिता का निर्माण करता है। ईमेल मार्केटिंग संभावित ग्राहकों को आकर्षित करता है। इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग दूसरों के दर्शकों का उपयोग करता है। इनमें से प्रत्येक की अपनी रणनीति, मापदंड और सर्वोत्तम अभ्यास हैं।

डिजिटल का फायदा डेटा है। आप इंप्रेशन, क्लिक, कन्वर्ज़न और प्रति अधिग्रहण लागत को रियल टाइम में ट्रैक कर सकते हैं। यह फीडबैक लूप तेजी से सुधार करने में मदद करता है। नुकसान शोरगुल है। डिजिटल चैनल भीड़भाड़ वाले हैं, लोगों का ध्यान कम है और गोपनीयता नियम सख्त होते जा रहे हैं। अलग दिखने के लिए सिर्फ बजट से काम नहीं चलेगा। इसके लिए एक स्पष्ट संदेश और दर्शकों की गहरी समझ जरूरी है।