Брендинг — это процесс создания уникальной идентичности для компании или продукта. Он выходит за рамки логотипа. Он включает в себя название, стиль общения, ценности, опыт взаимодействия с клиентами и ассоциации, которые люди формируют с течением времени. Бренд живет в сознании клиента. Брендинг — это работа, которую компания проводит для формирования этого восприятия.

Эта практика имеет глубокие корни. Скотоводы выжигали метки на шкурах. Средневековые гильдии ставили клейма на свои товары. Современный брендинг появился в конце XIX века с появлением упакованных товаров, таких как овсяные хлопья Quaker и Coca-Cola, которые должны были выделяться на полках. Сегодня брендинг охватывает цифровые продукты, услуги и даже отдельных людей. Бренд стартапа может формироваться как через процесс адаптации, так и через электронные письма службы поддержки и присутствие в социальных сетях. Последовательность во всех этих точках взаимодействия укрепляет доверие.

Что включает в себя брендинг

• Именование и вербальная идентичность.
• Визуальная идентичность: логотип, цвет, шрифт.
• Позиционирование и ценности.
• Клиентский опыт и коммуникация.

Брендинг — это не реклама. Реклама продвигает продукт. Брендинг формирует то, что этот продукт означает. Сильный бренд может пережить плохую рекламу. Слабый бренд не спасёт хорошая реклама.