El branding es el proceso de crear una identidad distintiva para una empresa o producto. Va más allá de un logotipo. Abarca el nombre, el tono, los valores, la experiencia del cliente y las asociaciones que las personas construyen con el tiempo. Una marca reside en la mente del cliente. El branding es el trabajo que realiza una empresa para moldear esa percepción.

Esta práctica tiene raíces profundas. Los ganaderos marcaban las pieles con fuego. Los gremios medievales estampaban sus productos. El branding moderno surgió a finales del siglo XIX con productos envasados ​​como Quaker Oats y Coca-Cola, que necesitaban destacar en los estantes. Hoy en día, el branding abarca productos digitales, servicios e incluso personas. La marca de una startup puede construirse a través de su proceso de incorporación, sus correos electrónicos de soporte y su presencia en redes sociales, tanto como de su logotipo. La coherencia en todos estos puntos de contacto genera confianza.

¿Qué incluye la creación de marcas?

• Nombres e identidad verbal.
• Identidad visual: logotipo, color, tipografía.
• Posicionamiento y valores.
• Experiencia y comunicación con el cliente.

El branding no es publicidad. La publicidad promociona un producto. El branding define el significado del producto. Una marca fuerte puede sobrevivir a un mal anuncio. Una marca débil no puede salvarse con uno bueno.