Noen må besøke den skadede eiendommen, avhøre vitner og avgjøre hva forsikringen skylder. En skadetakstmann er den profesjonelle som undersøker forsikringskrav, bestemmer dekning og forhandler forlik innenfor den myndigheten som er gitt av forsikringsselskapet.

Stabstakstmenn jobber direkte for forsikringsselskapet; uavhengige takstmenn er entreprenører som ansettes for spesifikke tap eller katastrofebølger. Offentlige takstmenn representerer forsikringstakeren snarere enn forsikringsselskapet. Lisenskravene varierer etter jurisdiksjon og etter hvilken type virksomhet som håndteres.

Gode ​​takstmenn kombinerer teknisk kunnskap om forsikringstekster med praktisk vurdering av reparasjonskostnader, ansvar og forhandlinger. De dokumenterer saken grundig for å støtte betalingsbeslutningen og for å forsvare den hvis den senere blir utfordret. Arbeidet deres skjer på det punktet hvor forsikringsløftet blir en sjekk.

• Fagperson som undersøker og avgjør krav
• Kan være ansatte, uavhengige eller offentlige
• Bestemmer dekning og kvantifiserer tap
• Dokumenterer kravfilen for betaling og forsvar