Heuristik representativitas adalah kecenderungan untuk menilai kemungkinan suatu peristiwa berdasarkan seberapa dekat peristiwa tersebut dengan prototipe atau stereotip, bukan berdasarkan tingkat dasar atau informasi statistik lainnya.
Jika seseorang yang pendiam, rapi, dan menyukai puisi digambarkan, banyak orang menilai kemungkinan orang tersebut adalah pustakawan lebih tinggi daripada kemungkinan orang tersebut adalah tenaga penjualan, meskipun jumlah tenaga penjualan jauh lebih banyak daripada pustakawan. Deskripsi tersebut lebih sesuai dengan prototipe pustakawan, sehingga keterwakilan mengesampingkan informasi tingkat dasar. Heuristik ini efisien dan seringkali akurat, namun menghasilkan kesalahan sistematis ketika stereotip kuat dan tingkat dasar diabaikan.
Kahneman dan Tversky mengidentifikasi bias ini dalam serangkaian studi klasik. Bias ini berkontribusi pada kekeliruan konjungsi, kesalahan penilaian keacakan, dan pengabaian regresi ke nilai rata-rata. Kesadaran akan heuristik ini dapat meningkatkan penilaian, tetapi daya tarik prototipe tetap kuat bahkan di antara orang-orang yang mahir secara statistik.
Ketika kemiripan dengan citra mental melebihi frekuensi sebenarnya, heuristik representativitas sedang bekerja.
Comments
No comments yet. Be the first to share a thought.
Leave a comment