Agensi menjual ide dan eksekusi. Klien menyerahkan anggaran dan masalah, dan agensi mengembalikan kampanye, film, poster, situs web, dan terkadang suara merek baru. Agensi terbesar mempekerjakan ribuan orang di bidang perencanaan, kreatif, media, dan produksi.

Struktur klasik terbagi menjadi empat fungsi. Manajemen akun berhadapan langsung dengan klien. Strategi dan perencanaan menentukan apa yang sebenarnya dibutuhkan audiens. Tim kreatif menulis dan mendesain. Media menentukan ke mana uang itu akan dialokasikan.

Jenis-jenis agensi umum

• Agen layanan lengkap yang menangani semuanya.
• Toko butik yang berfokus pada kerajinan atau ceruk pasar tertentu.
• Agensi digital yang dibangun berdasarkan saluran kinerja.
• Tim internal yang berperilaku seperti agensi.

Biaya biasanya terdiri dari tiga bentuk utama: biaya tetap (retainer), biaya proyek, atau komisi atas pengeluaran media. Biaya tetap (retainer) diberikan sebagai imbalan untuk pekerjaan yang berkelanjutan. Biaya proyek cocok untuk peluncuran sekali saja. Model komisi telah menyusut karena klien menuntut transparansi tentang ke mana uang mereka dialokasikan.

Keberhasilan atau kegagalan sebuah agensi bergantung pada rekam jejak presentasi mereka. Menangkan beberapa klien besar dan Anda akan merekrut karyawan. Kehilangan klien-klien tersebut dan Anda akan menyusut dengan cepat.