Agentury prodávají nápady a jejich realizaci. Klient předá rozpočet a problém a agentura vrátí kampaně, filmy, plakáty, webové stránky a někdy i nový styl značky. Největší agentury zaměstnávají tisíce lidí v oblasti plánování, kreativy, médií a produkce.

Klasická struktura se dělí do čtyř funkcí. Správa vztahů s klientem je zaměřena na komunikaci. Strategie a plánování zjišťují, co publikum skutečně potřebuje. Kreativní psaní a design. Média rozhodují o tom, kam peníze půjdou.

Běžné typy agentur

• Agentury s kompletním servisem, které se postarají o vše
• Butiky zaměřené na řemesla nebo specializovaný sortiment
• Digitální agentury postavené na výkonnostních kanálech
• Interní týmy, které se chovají jako agentury

Poplatky se vyplácejí ve třech hlavních formách: paušální provize, projektový poplatek nebo provize z výdajů na média. Paušální provize odměňují stabilní práci. Projekty jsou vhodné pro jednorázové uvedení na trh. Modely provizí se zmenšily, protože klienti požadují transparentnost ohledně toho, kam jejich peníze končí.

Agentury žijí a umírají podle svých prezentačních výsledků. Získáte pár velkých zakázek a najmete je. Ztratíte je a rychle se zmenšíte.