Λίγες εταιρείες εκτελούν κάθε δραστηριότητα logistics με δικά τους περιουσιακά στοιχεία. Ένας πάροχος logistics είναι μια εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες μεταφοράς, αποθήκευσης, αποστολής εμπορευμάτων ή συναφείς υπηρεσίες σε εταιρείες-πελάτες.

Οι πάροχοι κυμαίνονται από μεταφορείς και διαχειριστές αποθηκών με μεγάλη παρουσία σε περιουσιακά στοιχεία έως μεσάζοντες που δεν ασχολούνται με περιουσιακά στοιχεία και ενορχηστρώνουν τη χωρητικότητα. Οι συμβάσεις καθορίζουν τα επίπεδα υπηρεσιών, την τιμολόγηση και την ευθύνη. Η απόδοση παρακολουθείται μέσω κοινών KPI και τακτικών επιχειρηματικών αξιολογήσεων.

Η επιλογή και η διαχείριση παρόχων αποτελεί από μόνη της βασική ικανότητα εφοδιαστικής. Οι ισχυροί πάροχοι προσφέρουν κλίμακα, τεχνογνωσία και τεχνολογία που οι πελάτες θα δυσκολεύονταν να αναπαράγουν μόνοι τους. Οι αδύναμοι δημιουργούν κρυφά κόστη μέσω της αναξιοπιστίας και της κακής επικοινωνίας.

• Εταιρεία που προσφέρει υπηρεσίες logistics σε πελάτες
• Μπορεί να βασίζεται σε περιουσιακά στοιχεία ή όχι
• Συμμετοχή σε συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών
• Επιλεγμένο και διαχειριζόμενο με βάση το κόστος και την απόδοση