Få virksomheder driver alle logistikaktiviteter med deres egne aktiver. En logistikudbyder er en virksomhed, der leverer transport, lager, spedition eller relaterede tjenester til klientvirksomheder.

Udbyderne spænder fra transportører med høje aktiver og lageroperatører til mellemhandlere uden høje aktiver, der orkestrerer kapaciteten. Kontrakter definerer serviceniveauer, priser og ansvar. Performance overvåges gennem fælles KPI'er og regelmæssige forretningsevalueringer.

Valg og styring af leverandører er i sig selv en central logistikkompetence. Stærke leverandører bringer stordriftsfordele, ekspertise og teknologi, som kunderne ville have svært ved at replikere alene. Svage leverandører skaber skjulte omkostninger gennem upålidelighed og dårlig kommunikation.

• Virksomhed der tilbyder logistiktjenester til kunder
• Kan være aktivbaseret eller ikke-aktivbaseret
• Engageret under serviceniveauaftaler
• Udvalgt og administreret med hensyn til omkostninger og ydeevne