Intet bevæger sig gennem en forsyningskæde, før nogen køber inputtene. Indkøb er processen med at erhverve varer og tjenester, som en virksomhed har brug for, lige fra at identificere behov til leverandørvalg, kontraktindgåelse, bestilling og betaling.

Strategisk indkøb fokuserer på samlede omkostninger, risiko og leverandørkapacitet snarere end udelukkende enhedspris. Taktiske aktiviteter omfatter rekvisition, håndtering af indkøbsordrer og fakturamatchning. Logistikteams er afhængige af indkøb til transportkontrakter, emballageforsyning og lagerudstyr.

Stærk indkøbsdisciplin forhindrer ukonventionelle udgifter og skaber indflydelse på leverandører. Svage indkøb viser sig som mangler, kvalitetsproblemer og oppustede logistikomkostninger. Funktionen forbinder intern efterspørgsel med eksterne forsyningsmarkeder.

• Processen med at anskaffe nødvendige varer og tjenester
• Dækker sourcing, kontraktindgåelse, bestilling og betaling
• Balancerer omkostninger, kvalitet, risiko og kontinuitet
• Understøtter både drifts- og logistikfunktioner