Integrace dat kombinuje data z různých zdrojů do jednotného pohledu. Společnost má zákaznická data v CRM, transakční data v ERP a tikety podpory v systému helpdesku. Každý systém zná část příběhu. Integrace spojuje jednotlivé části dohromady, takže se vynoří celý obraz. Bez ní analytici dotazují každý systém zvlášť a odsouhlasují data ručně.

Přístupy se liší. ETL extrahuje data ze zdrojů, transformuje je do společného formátu a načte je do cílového systému. ELT obrací pořadí, nejprve načte nezpracovaná data a transformuje je později. Volba závisí na možnostech cílového systému a preferencích týmu. Cloudové datové sklady zpopularizovaly ELT, protože dokáží zvládat transformace ve velkém měřítku. Integrace založená na API propojuje systémy v reálném čase. Fronty zpráv oddělují producenty od spotřebitelů. Správa kmenových dat zajišťuje, že klíčové entity, jako jsou zákazníci a produkty, mají jednu autoritativní definici. Nejtěžší není technologie. Je to sémantika. Dva systémy mohou pro stejného zákazníka používat různé kódy. Jeden systém zaznamená prodej při zadání objednávky. Jiný jej zaznamená při odeslání produktu. Sladění těchto rozdílů vyžaduje obchodní pravidla, nejen technické konektory. Integrační projekty selhávají, když data znamenají různé věci na různých místech.

Integrační přístupy

• ETL — extrahovat, transformovat, načíst
• ELT — extrahovat, načíst, transformovat
• Integrace API – propojení mezi systémy v reálném čase
• Fronty zpráv – asynchronní výměna dat
• Správa kmenových dat – jediný zdroj pravdivých informací pro klíčové subjekty

Integrace je stejně tak o dohodě jako o technologii. Systémy se mohou propojit. Definice se musí shodovat.