يُحدد بائع التجزئة المنتجات التي سيشتريها، وكيفية تسعيرها، وأماكن عرضها، وكيفية تقديمها لجذب انتباه العملاء وتشجيعهم على الشراء. تُعرف هذه الأنشطة مجتمعةً باسم التسويق التجاري، وهي تقع عند نقطة التقاء الشراء والتصميم والمبيعات.

يركز التسويق البصري على العروض ومظهر المتجر. أما التسويق الأوسع فيشمل تخطيط تشكيلة المنتجات، وتخصيص المخزون، وجداول العروض الترويجية. والهدف هو تحقيق أقصى قدر من المبيعات والأرباح مع الحفاظ على هوية المتجر. وتُستخدم البيانات المتعلقة بالمنتجات الرائجة وغير الرائجة، والمنتجات التي تُشترى معًا، لتوجيه عملية التحسين المستمر.

يُسهّل التسويق الجيد العثور على المنتج المناسب في اللحظة التي يكون فيها العميل مستعدًا للشراء. أما التسويق السيئ فيُهدر فرصًا ربحيةً بسبب نفاد المخزون أو تكدّسه أو عرضه بطريقة مُربكة. ويظل التسويق أحد أهم العوامل التي تُميّز متاجر التجزئة عالية الأداء عن غيرها.

يحوّل التسويق مجموعة من المنتجات إلى عرض متماسك.