比赛结束后，球迷们涌出体育场。黑色星期五，购物者蜂拥而至。人群是指一群人临时聚集在一起，彼此距离很近，通常具有共同的目标或目的。从社会学意义上讲，它并非群体，因为成员之间可能没有直接的互动，也没有共同的身份认同。

早期理论家如古斯塔夫·勒庞将人群描述为非理性的且具有传染性。后来的研究表明，人群往往是有秩序的。人们遵循非正式规范，帮助陌生人，并在没有领导者的情况下进行协调。危险在于人群密度过高、混乱或突发威胁引发恐慌或踩踏事件。

人群类型

• 偶然：人们碰巧出现在同一地点
• 传统：为预定活动而聚集
• 富有表现力的：用于表达情感，例如在音乐会上。
• 行为：目标明确，有时具有攻击性。
• 抗议：组织起来表达异议

群体行为取决于具体情境。宗教节日中的人群与政治集会中的人群行为截然不同。物理空间、领导者以及共同的情绪都会影响最终结果。