采购并非在合同签订后就结束了。供应商管理是对供应商关系和绩效的持续监督,以确保供应商在成本、质量、交付和合规性方面履行承诺。
活动包括绩效考核、业务审查、问题升级、合同合规性检查和持续改进项目。战略供应商会获得更多协作关注;交易型供应商的监控力度则相对较小。风险监控涵盖财务稳定性和集中度风险。
有效的供应商管理能将供应商转化为公司自身能力的延伸。忽视供应商管理会导致绩效悄然下滑,并带来意想不到的麻烦。供应商管理是采购和运营之间的桥梁,负责将商业协议转化为可靠的日常供应。
- 持续监督供应商绩效和关系
- 使用评分卡、评估和升级流程
- 平衡协作与合规监控
- 将商业条款与运营可靠性联系起来
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