Zakup nie kończy się wraz z podpisaniem umowy. Zarządzanie dostawcami to stały nadzór nad relacjami z dostawcami i ich wynikami, aby zapewnić dotrzymanie zobowiązań dotyczących kosztów, jakości, dostaw i zgodności.

Działania obejmują karty wyników, analizy biznesowe, eskalację problemów, kontrole zgodności z umowami oraz projekty ciągłego doskonalenia. Dostawcy strategiczni otrzymują więcej uwagi ze strony grupy; dostawcy transakcyjni są monitorowani w sposób bardziej dyskretny. Monitorowanie ryzyka obejmuje stabilność finansową i ekspozycję na koncentrację.

Efektywne zarządzanie dostawcami sprawia, że ​​stają się oni przedłużeniem potencjału firmy. Zaniedbania prowadzą do cichego spadku wydajności i nieprzyjemnych niespodzianek. Dyscyplina leży pomiędzy zaopatrzeniem a działalnością operacyjną, przekładając umowy handlowe na niezawodne, codzienne dostawy.

• Bieżący nadzór nad wydajnością i relacjami z dostawcami
• Wykorzystuje karty wyników, przeglądy i procesy eskalacji
• Równoważy współpracę z monitorowaniem zgodności
• Łączy terminy handlowe z niezawodnością operacyjną