Innkjøp er ikke fullført når kontrakten er signert. Leverandørstyring er den kontinuerlige overvåkingen av leverandørforhold og ytelse for å sikre at forpliktelser til kostnader, kvalitet, levering og samsvar overholdes.

Aktivitetene inkluderer målstyringer, forretningsgjennomganger, eskalering av problemer, kontroller av kontraktsoverholdelse og kontinuerlige forbedringsprosjekter. Strategiske leverandører får mer samarbeidende oppmerksomhet; transaksjonsleverandører overvåkes lettere. Risikoovervåking dekker finansiell stabilitet og konsentrasjonseksponering.

Effektiv leverandørstyring gjør leverandører til forlengelser av bedriftens egne muligheter. Forsømmelse fører til stille ytelsesavvik og ubehagelige overraskelser. Disiplinen ligger mellom innkjøp og drift, og oversetter kommersielle avtaler til pålitelig daglig forsyning.

• Løpende overvåking av leverandørytelse og -relasjoner
• Bruker scorekort, gjennomganger og eskaleringsprosesser
• Balanserer samarbeid med samsvarsovervåking
• Knytter kommersielle begreper til driftssikkerhet