Заказы не отображаются мгновенно после их размещения. Время выполнения заказа — это время, прошедшее между инициированием запроса (например, заказа на покупку или производственного заказа) и получением товара или завершением работы.

Это включает в себя обработку заказов поставщиками, производство, транспортировку и приемку. Увеличение сроков выполнения заказа вынуждает компании прогнозировать ситуацию на более длительный срок и поддерживать большие запасы. Сокращение сроков выполнения заказа повышает оперативность, но может увеличить транспортные или производственные затраты.

Специалисты по планированию отделяют достоверные сроки поставки от оптимистичных прогнозов и отслеживают изменчивость так же тщательно, как и средние значения. Когда сроки поставки неожиданно увеличиваются, растут страховые запасы и затраты на ускорение доставки. Измерение и сокращение сроков поставки остаются основополагающим рычагом для улучшения цепочки поставок.

• Время от момента размещения заказа до его получения или выполнения.
• Включает обработку, производство и транспортировку.
• Определяет горизонт прогнозирования и потребности в запасах.
• Изменчивость зачастую имеет такое же значение, как и средняя длина.