Сбои случаются внезапно. Планирование на случай непредвиденных обстоятельств — это подготовка альтернативных вариантов действий, позволяющих продолжить логистические операции в случае сбоя основных планов.

Специалисты по планированию определяют критически важные узлы, точки отказа и реалистичные сценарии сбоев — забастовки в портах, неблагоприятные погодные условия, банкротство поставщиков или кибер-инциденты. Для каждого сценария они определяют точки срабатывания, резервных поставщиков, альтернативные маршруты и протоколы связи. Регулярные учения проверяют работоспособность планов в условиях стресса.

Эффективные планы действий в чрезвычайных ситуациях обеспечивают баланс между затратами и рисками. Наличие дополнительных запасов или использование двойных источников поставок увеличивает расходы, однако стоимость незапланированной остановки обычно выше. Организации, которые рассматривают планирование действий в чрезвычайных ситуациях как живой процесс, а не как статичный документ, быстрее восстанавливаются, когда возникают проблемы.

• Разработка резервных планов на случай сбоев.
• Охватывает маршруты, поставщиков, пропускную способность и связь.
• Запускается по заранее определенным событиям.
• Проверено в ходе тренировок и регулярно обновляется.