Οι διαταραχές εμφανίζονται απροειδοποίητα. Ο σχεδιασμός έκτακτης ανάγκης είναι η προετοιμασία εναλλακτικών τρόπων δράσης, έτσι ώστε οι λειτουργίες εφοδιαστικής να μπορούν να συνεχιστούν όταν τα πρωταρχικά σχέδια αποτύχουν.

Οι σχεδιαστές εντοπίζουν κρίσιμους κόμβους, μεμονωμένα σημεία βλάβης και ρεαλιστικά σενάρια διακοπής λειτουργίας — απεργίες σε λιμάνια, ακραία καιρικά φαινόμενα, αφερεγγυότητα προμηθευτών ή κυβερνοσυμβάντα. Για κάθε σενάριο, ορίζουν σημεία ενεργοποίησης, εφεδρικούς προμηθευτές, εναλλακτικές διαδρομές και πρωτόκολλα επικοινωνίας. Οι τακτικές ασκήσεις ελέγχουν εάν τα σχέδια λειτουργούν υπό πίεση.

Τα αποτελεσματικά σχέδια έκτακτης ανάγκης εξισορροπούν το κόστος έναντι του κινδύνου. Η διατήρηση επιπλέον αποθέματος ή η διπλή προμήθεια προσθέτει έξοδα, ωστόσο το κόστος μιας απρογραμμάτιστης διακοπής είναι συνήθως υψηλότερο. Οι οργανισμοί που αντιμετωπίζουν τον σχεδιασμό έκτακτης ανάγκης ως μια ζωντανή διαδικασία και όχι ως ένα στατικό έγγραφο ανακάμπτουν ταχύτερα όταν εμφανιστεί πρόβλημα.

• Προετοιμασία εφεδρικών σχεδίων για τυχόν διακοπές λειτουργίας
• Καλύπτει διαδρομές, προμηθευτές, χωρητικότητα και επικοινωνία
• Ενεργοποιείται από προκαθορισμένα συμβάντα
• Δοκιμασμένο μέσω ασκήσεων και ενημερώνεται τακτικά