As interrupções acontecem sem aviso prévio. O planeamento de contingência consiste na preparação de ações alternativas para que as operações logísticas possam continuar quando os planos principais falham.

Os planeadores identificam nós críticos, pontos únicos de falha e cenários realistas de perturbação — greves portuárias, condições meteorológicas severas, insolvência de fornecedores ou incidentes cibernéticos. Para cada cenário, definem os pontos de ativação, os fornecedores de contingência, as rotas alternativas e os protocolos de comunicação. As simulações regulares testam se os planos funcionam sob pressão.

Os planos de contingência eficazes equilibram o custo e o risco. Manter stocks extra ou recorrer a fornecedores alternativos aumenta as despesas, mas o custo de uma paragem não planeada é geralmente mais elevado. As organizações que tratam o planeamento de contingência como um processo dinâmico, em vez de um documento estático, recuperam mais rapidamente quando surgem problemas.

• Preparação de planos de contingência para interrupções
• Abrange rotas, fornecedores, capacidade e comunicação.
• Acionado por eventos predefinidos
• Testado em exercício e atualizado regularmente.