Las interrupciones se producen sin previo aviso. La planificación de contingencia consiste en la preparación de cursos de acción alternativos para que las operaciones logísticas puedan continuar cuando fallen los planes principales.

Los planificadores identifican nodos críticos, puntos únicos de fallo y escenarios de interrupción realistas: huelgas portuarias, condiciones meteorológicas adversas, insolvencia de proveedores o ciberataques. Para cada escenario, definen puntos de activación, proveedores de respaldo, rutas alternativas y protocolos de comunicación. Los simulacros periódicos ponen a prueba la eficacia de los planes bajo presión.

Los planes de contingencia eficaces equilibran el costo y el riesgo. Mantener inventario adicional o depender de dos proveedores aumenta los gastos, pero el costo de una interrupción imprevista suele ser mayor. Las organizaciones que conciben la planificación de contingencia como un proceso dinámico, en lugar de un documento estático, se recuperan más rápido cuando surgen problemas.

• Preparación de planes de respaldo para interrupciones
• Abarca rutas, proveedores, capacidad y comunicación.
• Activado por eventos predefinidos
• Probado mediante simulacros y actualizado periódicamente.