Muitos expedidores não possuem a escala ou a experiência necessárias para organizarem eles próprios mudanças internacionais. Um transitário é uma empresa que organiza o transporte de mercadorias em nome dos expedidores, selecionando os transportadores, preparando a documentação e coordenando o percurso desde a origem até ao destino.

Os transitários podem consolidar pequenas remessas, reservar espaço marítimo ou aéreo, organizar o transporte terrestre e gerir o desalfandegamento através de parceiros. Emitem conhecimentos de embarque (house bills) ou conhecimentos aéreos (air waybills) aos seus clientes, enquanto detêm os documentos originais das transportadoras. A sua margem de lucro provém da diferença entre os preços de compra e de venda, acrescidos das taxas de serviço.

Um bom transitário reduz a complexidade para o expedidor e oferece um ponto de contacto único quando surgem problemas. As plataformas digitais aumentaram a transparência dos preços, mas o conhecimento da relação com os clientes e a capacidade de lidar com exceções ainda diferenciam os transitários de qualidade das simples plataformas de venda.

• Organiza o transporte em nome dos expedidores.
• Coordena transportadoras, documentos e alfândega.
• Pode consolidar remessas e emitir documentos da casa.
• Oferece conhecimento especializado e um ponto de contacto único.